Garantie sur les boules à jouer
Seules les boules à jouer sont garanties, ceci pour une durée d'un an à compter de la date de facturation, veillez donc à conserver celle-ci.
Conditions de garantie
Sur présentation de facture.
Toutes les boules de FBF Morannes fabriquées avant 2022 ne sont pas de ma confection, je ne saurais donc être tenu responsable d'éventuels défauts qui auraient pu apparaitre au fil des ans.
Le cerclage en acier trempé des boules fabriquées dans mon atelier est garanti 1 an en cas de casse de ce dernier. Les impacts liés à un usage normal de la boule en jeu n'ouvrent pas droit à un remplacement ou réfection en garantie. Les aciers sont tous fabriqués puis traités de la même façon, et subissent tous le même contrôle qualité, donc l'oxydation qui peut apparaitre chez certains clients sera liée à différents facteurs dont le fabricant ne peut être tenu pour responsable et n'ouvre pas droit à un remplacement en garantie, ni à une réfection en garantie.. Parmi les causes les plus courantes on trouve: un mauvais entreposage; une transpiration des mains excessive ou trop saline/acide; un mauvais entretient après les parties; un mauvais usage des boules.
Les flancs de boules en plastique fabriqués dans mon atelier sont garantis un an en cas de défaut d'assemblage uniquement. Les impacts, tâches ou autres traces liées à un mauvais entreposage, un mauvais entretien, un mauvais usage, ou à l'utilisation normale en jeu n'ouvrent pas droit à un remplacement en garantie.
Les flancs de boules en bois fabriqués dans mon atelier sont garantis un an en cas de défaut d'assemblage uniquement. Seul les gros défauts de roulement qui seraient passés au travers du contrôle qualité que j'effectue sur marbre, ou apparus dans l'année de garantie seront pris en charge. Les petits défauts de roulement liées à la matière qu'est le bois ne seront pas pris en charge, il faut comprendre que le bois à l'inverse du plastique n'est pas une matière à la densité parfaitement homogène, les boules de bois sont donc toutes uniques, elles ont leur caractère et c'est aussi ce qui fait leur charme, apprenez à les connaitre. Les impacts, tâches ou autres traces liées à un mauvais entreposage, un mauvais entretien, un mauvais usage, ou à l'utilisation normale en jeu n'ouvrent pas droit à un remplacement en garantie.
"Ce ne sont pas les boules qui font un bon joueur, un bon joueur apprend à connaitre ses boules"
Demande de garantie ?
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Conditions générales de vente
Où acheter ?
Vous pouvez acheter les produits de la fabrique, en venant directement nous rendre visite à la fabrique.
En commandant par correspondance mail ou téléphonique, dans ces derniers cas, ne faites pas de paiement avant d'avoir reçu votre devis (ou facture pro-forma), les informations de paiement figurent sur ce document.
En vous rendant chez un dépositaire de la marque FBF Morannes.
Moyens de paiements
Lorsque vous venez acheter des articles directement à la fabrique, préférez payer en Espèces ou Chèque.
Lorsque vous commandez par correspondance : payez par virement bancaire à l'aide des information figurant sur vôtre facture. Ou par chèque à l'ordre de "FBF Morannes" envoyé par lettre postale à l'adresse indiquée sur votre facture.
Lorsque vous achetez des articles chez un de mes dépositaires: Préférez payer par chèque à l'ordre de "FBF Morannes".
Se faire livrer ?
Rien de plus simple, demandez-le moi, la préparation et l'envoi postal des articles vous sera facturé selon le poids et la taille du colis.
Vous pouvez également me demander à ce que votre commande soit déposée chez un de mes dépositaires, le délai de cette livraison varie en fonction des nécessités de réapprovisionnement des dépositaires, votre commande faisant à ce moment-là parti de la prochaine livraison vers ces derniers.